把实事办在群众心坎上-k8凯发平台

“如果不是你们主动上门，我都不知道去哪里求助，感谢党和国家对我们的急难救助，真情帮扶”，冯老师拉着民政局工作人员的手激动地说道。2021年9月，工作人员通过信息筛查比对发现屯字中学冯老师，患慢性肾衰竭，先后14次住院花费45万元，报销后剩余25万元，妻子属于下岗职工，女儿还在上大学，儿子上高三，家庭生活相当困难。

在了解到这些情况后，镇原县民政局立即组织工作人员上门核查，结合城市困难群众脱困解困工作，畅通紧急救助“绿色通道”，向其宣传党的相关政策和救助规定，县民政局救助2.5万元后，经多方协调，向庆阳市民政部门又争取到特别救助金8万元。冯老师夫妇收到救助金后，热泪盈眶，感激之情溢于言表：“感谢党的好政策，感谢干部如此体谅我们的心情和困难，把实事办在了我们的心坎上，我们一定会努力振作起来，把日子过好”。

今年以来，镇原县社会救助中心主动创新，拓展由“申请救助”到“主动发现”的社会救助模式，通过主动发现像冯老师这样的城市困难家庭48户,发放差异化救助金38万元，落实其他社会救助政策268件。以实际行动积极主动解决群众“急难愁盼”问题，让社会救助更接“地气”、更具“温情”, 真正提升困难群众的获得感、幸福感和安全感。